ระบบสนับสนุนงานบริการสารสนเทศกรมทางหลวง (DOH Smart Helpdesk)
รหัสความรู้:
DI0200000777-99
ประเภท:
อื่นๆ
คำสำคัญ :
_20250501144020.png)
ชื่อผู้จัดทำ:
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ
หน่วยงาน:
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ
ปีที่จัดทำ:
2025
หมวดหมู่เนื้อหาความรู้:
นวัตกรรมด้านกระบวนงาน (Work Process)
จำนวนผู้เข้าชม:
33
ผลงานที่ได้รับรางวัลผลงานนวัตกรรมกรมทางหลวง "ระดับดีมาก" ด้านบริหารและการจัดการองค์กร (Management) การประกวดผลงานนวัตกรรมกรมทางหลวง ประจำปี พ.ศ. 2568 “ทางหลวงก้าวหน้า นวัตกรรมก้าวไกล ขับเคลื่อนประเทศไทยสู่ความยั่งยืน” วันที่ 1 เมษายน 2568 ปัจจุบันกรมทางหลวงผลักดันให้มีการนําเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาปรับเปลี่ยนกระบวนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ (DOH Digital Transformation) เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงานในยุคดิจิทัล ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศจึงดําเนินการพัฒนา ระบบสนับสนุนงานบริการสารสนเทศกรมทางหลวง (DOH Smart Helpdesk) ซึ่ง เป็นระบบสารสนเทศในรูปแบบ Web Application เพื่อให้บริการเจ้าหน้าที่กรมทางหลวงในการแจ้งปัญหา ติดตาม สถานะของการแจ้งปัญหา และประเมินผลการแก้ไขปัญหาเมื่อแล้วเสร็จ ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทุกที่ ทุกเวลา เพื่อลดการหยุดชะงักในการปฏิบัติงานและการให้บริการประชาชน
|
ไม่พบข้อมูล |
|
|
|
ไม่พบข้อมูล |